Пожалуйста, ожидайте. Идет обработка данных...

Дизайн без аналитики и плана. Часть 1.

Альтернативный взгляд на то, как построить работу дизайн-команды.

479
Ключевые слова: наем; сотрудники; команда; персонал; HR;

Нормальные люди пишут статьи по мотивам своих выступлений, но мы не из таких. Эта статья противоречит всему тому, что мы рассказывали на прошедшей в конце октября конференции «РИФ Воронеж».


На конференции мы обсудили три важные темы: аналитику, планирование работы дизайн-команды и тексты в интерфейсе. Во время доклада слушатели голосовали и выбирали развитие сюжета.


Большинство выбрало следующий подход к дизайну. Во-первых, перед началом проектирования нужен основательный аналитический этап. Во-вторых, необходимо строго придерживаться тщательно продуманного плана проекта. В-третьих, дизайнер отвечает за всё, в том числе за тексты в интерфейсе.


А что если все наоборот? Аналитика не нужна, планирование — первый шаг к провалу, а тексты должен писать автор текстов, а не сапожник или пивовар.

Аналитический паралич

Еще недавно отрасль донашивала описание бизнес-процессов в нотации IDF0, но уже сейчас строит модные CJM. Что может быть лучше, чем собирать информацию и структурировать ее по какому-нибудь принципу.
 
А потом вся эта аналитика оказывается в мусорном ведре.
 
За время пути пятнадцать стейкхолдеров поменяли концепцию, вместо сайта нужно мобильное приложение, и не для конечного клиента, а для малого предпринимателя. И это нормально, потому что дизайн — это про бизнес, инвестиции и риски, а не про «потолок покрасьте».

 

Если же ничего глобально не изменилось, то результат аналитического этапа может здорово украсить помещение. Клейкие листочки в ретростиле или нестареющая классика формата А0?
Жаль, что это нельзя использовать в работе дизайнера.
 

 

 

Мозг дизайнера не заточен на последовательное выполнение вычислений, он не может получить весь объем информации, обработать его по понятным алгоритмам и выдать полностью отвечающий изначальной постановке результат.
 
Мозг дизайнера работает иначе. В качестве вводных ему нужны связные истории (что, зачем и почему мы делаем), ворох инсайтов и примеров (сюда же — насмотренность) и ни слова больше. Как это все будет интерпретировано — загадка для внешнего наблюдателя. Загадка, которую нет смысла решать, — это правда не главное. Главное — уметь правильно подать информацию на входе.
 
 
Подробную информацию нужно выдавать порционно по мере того, как концептуальные наброски превращаются в сложную графическую структуру. Надо «аналитику», «постановку», «что-то типа ТЗ» и т. д. затачивать под мышление (есть способы), а не пытаться заставить людей работать противоестественным для них способом.

Информационный голод

Проведем опыт на живых людях. Что делает человек с избытком информации, мы знаем — берет в работу ту часть, которая помещается в оперативную память. То есть в принципе вывалить кучу информации на человека можно, нельзя ожидать, что он всю ее обработает.
Кадр из фильма «Унесенные призраками»
А вот с недостатком информации интересней. Дизайнер сопротивляется (а кто бы не сопротивлялся), но, в отличие от нормального впадающего в ступор человека, может работать в таких условиях.
 
Как-то мы делали дизайн приложения без какой бы то ни было структуры. Только текстовое описание идей, что-то там про аудиторию, наброски идей, что должно быть, но это не точно. И, главное, установка — сто картинок в неделю. Качество не важно. Просто придумывай с потолка и рисуй. И нет, над структурой мы тоже работать пока не будем.
 
А пока UX-дизайнеры фигачат эту сотню, пусть UI-дизайнер сделает UI-кит. Причем сегодня. Качество не важно, но сегодня. А завтра можно улучшить. И послезавтра. Да, еще не согласованы цвета и не подобраны референсы, но надо сегодня. Потом исправим.
 
Опуская подробности про то, как именно нас ненавидели коллеги, перейдем к результатам. Через две недели работы у нас был современный, стильный и одобренный заказчиком дизайн.
Где-то на 172-й картинке мы решили, что пора бы подумать, что ли, про структуру и консистентность. Дизайнеры ответили: «Спасибо, не надо, мы, пока фигачили, уже все придумали, ща пролинкуем».
 
Выходит, что можно взять и собрать дизайн из отдельных кусочков и без подробной инструкции? Выходит, что можно.
 
 
Вернуться ко всем статьям

Вместе с этим читают

Эксклюзивная документация

  • Договор займа с процентами

    Данный документ является образцом договора займа с процентами

  • Мировое соглашение

    Данный документ является образцом договора займа с процентами

  • Договор об отступном

    Данный документ является образцом договора займа с процентами

  • Заявление об утверждении мирового соглашения

    Данный документ является образцом договора займа с процентами

  • Договор об отступном

    Данный документ является образцом договора займа с процентами

  • Договор об отступном

    Данный документ является образцом договора займа с процентами

  • Заявление об утверждении мирового соглашения

    Данный документ является образцом договора займа с процентами

  • Договор об отступном

    Данный документ является образцом договора займа с процентами